O Marketing Médico MUDOU. Agora é necessidade!

O Marketing Médico MUDOU. Agora é necessidade!

Em 10 anos trabalhando na área de saúde e marketing, nunca vi o que vem ocorrendo agora: médicos procurando meus serviços por conta da queda abrupta no número de pacientes e cirurgias!

Quando começamos a trabalhar com marketing médico, os clientes nos procuravam porque desejavam melhorar o fluxo de pacientes, melhorar o que já estava bom. Eles viam a necessidade de implantar o marketing médico porque tinham aspirações ainda mais altas para o futuro: tinham planos de aumentar o consultório, montar uma clínica, quem sabe fazer algumas reformas…

Porém, o que vemos hoje são médicos buscando o básico: pacientes. Médicos esses que apresentam agendas vazias, tardes inteiras ociosas no consultório.

Quando comecei a trabalhar no setor de saúde, eu tinha 20 anos de idade. Nessa época eu percebia que com ou sem crise o segmento mantinha uma bom rendimento, porque, de fato, saúde é essencial.

O fato é que com a crise houve uma grande mudança na área de saúde no Brasil e poucos se deram conta disso!

A principal delas tem ligação com os planos de saúde empresariais. No passado esses planos eram minoria e os pacientes tinha muito mais acesso a saúde. Com os planos empresariais o jogo mudou: as mensalidades passaram a ser ajustadas pelo grupo (empresa) e assim os custos tiveram maior impacto, ou seja: o aumento da mensalidade é sentido de forma mais direta.

A coparticipação também é um fator determinante, há 10 anos atrás somente 22% dos planos tinham coparticipação, hoje são 87%. As pessoas pensam várias vezes antes de usar o plano, porque elas terão que pagar um percentual.

Além disso, mais de 14 milhões de pessoas perderam o emprego e também seus planos de saúde empresariais.

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As empresas cobram mais assiduidade dos funcionários, que com medo de perder seus empregos evitam marcar consultas ou realizar tratamentos que podem esperar um pouco.

E as mudanças não param por ai!

 

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